ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی مدرن، از آنجا که استفاده از این سایت به هر شکل به معنای پذیرش شرایط و قوانین مندرج در این بخش است، خواهشمندیم قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

قوانین و مقررات عمومی

قوانین فروشگاه مدرن به منظور حفظ حقوق خریداران و فروشگاه وضع شده و رعایت و توجه به آن ها برای هر دو طرف معامله الزامی است.

خرید کالا و خدمات از سایت فروشگاه مدرن بر مبنای قوانین و آیین‌ نامه‌ های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می‌ شود.

خدمات و محتوای این سایت برای استفاده شخصی و غیرتجاری مشتریان ارائه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات، تصاویر، محتوا، طراحی و سایر مطالب موجود در سایت متعلق به فروشگاه مدرن بوده و هرگونه کپی‌ برداری، انتشار، استفاده یا سوء استفاده از آن‌ها بدون کسب اجازه، می‌ تواند پیگرد قانونی داشته باشد.

ثبت هرگونه سفارش در سایت به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه است. بنابراین مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، قوانین را به دقت مطالعه کرده و در صورت موافقت، سفارش خود را ثبت نماید.

کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (۱۸ سال تمام) باشند و در صورت نداشتن سن قانونی، خرید باید از طریق والدین یا قیم قانونی انجام شود.

کاربر موظف است اطلاعات مورد نیاز هنگام ثبت سفارش، از جمله نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس و پست الکترونیکی را به صورت صحیح و کامل وارد نماید. مسئولیت هرگونه اشتباه یا ثبت اطلاعات خلاف واقع بر عهده کاربر خواهد بود.

چنانچه مشخص شود خریدار با هویت غیرواقعی یا اطلاعات نادرست اقدام به ثبت سفارش کرده است، فروشگاه مدرن حق لغو سفارش را برای خود محفوظ می‌ دارد.

روزهای کاری فروشگاه مدرن از شنبه تا پنجشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی، است. سفارش‌ های ثبت‌ شده در روزهای کاری در اولین فرصت پردازش و ارسال خواهند شد.

قیمت و موجودی کالا

قیمت درج‌ شده برای محصولات و همچنین موجودی کالاها به صورت مستمر به‌ روزرسانی می‌ شود. با این حال، به دلیل تغییرات قیمت در بازار و شرایط تأمین کالا، ممکن است قیمت یا موجودی برخی محصولات در زمان ثبت سفارش تغییر کرده باشد.

در صورت بروز اختلاف در قیمت یا موجودی کالا، فروشگاه مدرن موظف است موضوع را به مشتری اطلاع دهد و ادامه یا لغو سفارش با هماهنگی مشتری انجام خواهد شد.

با توجه به اینکه در هنگام خرید، تکمیل اطلاعات و فرم ثبت سفارش الزامی است، فروشگاه مدرن متعهد می‌شود از اطلاعات ثبت‌ شده کاربران تا حد توان و مطابق قوانین مربوطه محافظت نماید.

در صورت لغو سفارش به دلیل عدم موجودی یا مشکلات مربوط به تأمین کالا، مبلغ پرداختی مشتری پس از تأیید و طی فرآیند مالی فروشگاه، به حساب وی بازگردانده خواهد شد.

در صورت بروز هرگونه مشکل، ابهام در فرآیند خرید یا نیاز به پیگیری سفارش، مشتری می‌ تواند از طریق راه‌ های ارتباطی اعلام‌شده در سایت hefazatmodern.ir با فروشگاه مدرن در تماس باشد.

قوانین بازگشت کالا

بازگشت کالا تنها در صورت رعایت شرایط زیر امکان پذیر است:

کالا باید کاملاً آکبند و در جعبه و بسته‌ بندی اصلی خود باشد.
محصول نباید مورد استفاده قرار گرفته باشد.
جعبه، بسته‌ بندی، لیبل، برچسب‌ ها و متعلقات کالا نباید مخدوش، پاره یا دستکاری شده باشند.
در صورتی که کالای خریداری‌ شده دارای ایراد یا اشکال فنی باشد، موضوع باید در اسرع وقت به فروشگاه اطلاع داده شود.
در صورت اشتباه مشتری در انتخاب کالا یا انصراف از خرید، هزینه‌ های مربوط به بازگشت کالا بر عهده خریدار خواهد بود و مبلغ قابل استرداد مطابق قوانین فروشگاه محاسبه می‌ شود.
امکان بازگشت کالای استفاده‌ شده و سالم وجود ندارد.

توجه: در صورتی که کالا بدون هماهنگی با فروشگاه از حالت آکبند خارج شده یا مورد استفاده قرار گرفته و سپس مرجوع شود، فروشگاه می‌ تواند با توجه به میزان استفاده، آسیب یا کاهش ارزش کالا، مبلغی معادل ۱۰ تا ۳۰ درصد قیمت کالا را کسر کرده و مابقی وجه را به خریدار بازگرداند.

توجه: بازگشت سفارش‌ هایی که شامل ۲ عدد یا بیشتر از یک محصول مشابه هستند، امکان‌ پذیر نخواهد بود؛ مگر در مواردی که کالا دارای ایراد فنی مورد تأیید فروشگاه باشد.

توجه: بازگشت وجه پس از تحویل گرفتن و بررسی کالا، معمولاً طی مدت ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری انجام خواهد شد.

توجه: واریز وجه صرفاً به حساب بانکی متعلق به خریدار و از طریق شماره شبای بانکی انجام می‌شود.

هزینه ارسال در صورت بازگشت کالا

در صورتی که کالای خریداری‌ شده دارای ایراد یا مشکل فنی مورد تأیید فروشگاه باشد، هزینه ارسال جهت بازگشت کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.

در صورتی که خریدار در انتخاب کالا اشتباه کرده باشد، از خرید خود منصرف شده باشد یا دلیل بازگشت کالا مربوط به سلیقه و تصمیم شخصی خریدار باشد، هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده خریدار خواهد بود.

سیاست حفظ حریم خصوصی

فروشگاه مدرن به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند احترام گذاشته و در حد توان خود از اطلاعات کاربران محافظت می‌کند.

فروشگاه مدرن متعهد می‌ شود اقدامات لازم را برای حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران انجام دهد و از فناوری‌ ها و روش‌ های مناسب برای ایمن‌تر شدن استفاده کاربران از سایت بهره ببرد.

استفاده از سایت hefazatmodern.ir به منزله پذیرش سیاست‌ های حفظ حریم خصوصی و قوانین مندرج در این صفحه است.

در صورت استفاده از خدمات فروشگاه مدرن، کاربران مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات ورود خود هستند و مسئولیت فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری آن‌ها انجام می‌شود بر عهده خود کاربر خواهد بود.

کاربران موظف هستند اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهند و در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، موضوع را در اسرع وقت به فروشگاه اطلاع دهند.

راه ارتباطی رسمی

تنها مرجع رسمی فروشگاه مدرن برای ارائه اطلاعات، خدمات و ارتباط با مشتریان، وب‌ سایت رسمی فروشگاه به نشانی hefazatmodern.ir و راه‌ های ارتباطی اعلام‌ شده در همان سایت است.

لطفاً برای جلوگیری از سوءاستفاده و کلاهبرداری، اطلاعات مربوط به سفارش، پرداخت و خدمات فروشگاه را تنها از طریق وب‌ سایت رسمی فروشگاه مدرن و راه‌های ارتباطی اعلام‌ شده در آن پیگیری نمایید.

آدرس وب‌سایت رسمی فروشگاه مدرن: https://hefazatmodern.ir/

با ثبت سفارش در فروشگاه مدرن، مشتری تأیید می‌ کند که قوانین و مقررات فوق را مطالعه کرده و با آن ها موافق است.